E ZİRAİ GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: [GG/AA/YYYY]
1. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, E Zirai internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla;
Ticari Unvan: [Şirket/Ticari İşletme Unvanı]
Marka: E Zirai
Adres: [Açık Adres]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Web Sitesi: [Web Sitesi Adresi]
tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
E Zirai üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
Müşteri iletişim kayıtları
Üyelik bilgileri
IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri
Talep, şikâyet ve iletişim içerikleri
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı E Zirai tarafından saklanmayabilir. Ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısının ilgili güvenlik ve veri işleme politikaları çerçevesinde gerçekleştirilebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması,
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Mevzuata uygun şekilde ticari iletişim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak;
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri ve hosting hizmeti sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında yetkili kişi ve kuruluşlara
aktarılabilir.
Kişisel verileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
E Zirai internet sitesi,
Üyelik ve sipariş formları,
İletişim formları,
E-posta ve telefon görüşmeleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Sipariş ve ödeme süreçleri
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
6. Çerezler
E Zirai internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, trafik ve kullanım istatistiklerini analiz etmek ve gerekli durumlarda pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Zorunlu çerezler internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için kullanılabilir.
Analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihleri veya açık rızası doğrultusunda çalıştırılabilir.
Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
E Zirai, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
9. Kullanıcıların KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
10. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi [E-posta Adresi] üzerinden veya [Posta Adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.
Başvurunun değerlendirilmesi sırasında kimlik doğrulaması yapılması ve gerekli belgelerin talep edilmesi mümkündür.
11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
E Zirai, mevzuat değişiklikleri, internet sitesindeki uygulamalar veya hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. Yürürlük
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, [GG/AA/YYYY] tarihinde yürürlüğe girmiştir.
E Zirai
Ticari Unvan: [Şirket/Ticari İşletme Unvanı]
Adres: [Açık Adres]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]